#Intelligence artificielle
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Conformité et contrôle interne : que peut apporter l’intelligence artificielle ?
Lutte contre la fraude en assurance L’analyse en temps réel de volumes de données importants via l’intelligence artificielle permet d’optimiser la détection des fraudes. Les calculs sont plus rapides que ceux réalisés par des personnes et gagnent considérablement non seulement en temps mais également en performance. Par le biais d’algorithmes, les solutions existantes…
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Relation client en Assurance : du bon usage de l’IA
Premier enseignement : il ressort des expériences des participants que le principal moteur du recours à l’intelligence artificielle n’est pas l’efficacité opérationnelle mais la satisfaction client. Cette approche permet de ne pas opposer IA et collaborateurs. En mettant le client au centre du projet, l’objectif poursuivi est commun. Il s’agit de resserrer les liens…
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Digital et Assurance : les 5 tendances qui vont marquer 2020
Smart home insurance | Open Insurance | Chatbot | Rôle du « KYC & authentification » | Cyberassurance Tendance digitale Assurance n°1 : Smart home insurance
Au bénéfice d’une baisse du coût des capteurs, les appareils intelligents ont gagné en popularité auprès de consommateurs mieux informés et aidés dans la prise en main de ces outils. Les assistants vocaux… -
Robotisation et Assurance : après le buzz, quelles réalités ?
Les fonctions back office, et notamment Finance et Gestion, font aujourd'hui face à une nouvelle phase de transformation liée aux développements de nouvelles technologies d'automatisation et de robotisation. Les applications RPA promettent de sécuriser les tâches simples et répétitives tout en libérant du temps aux collaborateurs qui peuvent se concentrer sur des tâches… -
IA, Blockchain, technologies quantiques : ce qu’il faut retenir du livre blanc publié par Finance Innovation
Le développement rapide de trois technologies –l’intelligence artificielle, la blockchain et les ordinateurs quantiques – va transformer les secteurs de la finance et de l’assurance au cours des dix prochaines années. Le livre blanc "Intelligence artificielle, blockchain et technologies quantiques au service de la finance de demain" publié par Finance Innovation…
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Lutte contre la fraude : l’Intelligence Artificielle au secours des assureurs
L’Agence pour la Lutte contre la Fraude à l’Assurance (ALFA) estime que des tentatives de fraude entacheraient 15% des sinistres déclarés et représenteraient 5% des primes perçues, pour un total de 2 à 2,5 milliards d’euros. Des chiffres corroborés par Insurance Europe, fédération européenne de l’assurance, dans un rapport daté de 2013 qui évaluait le poids des…
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L’intelligence artificielle, au coeur de la restructuration des risques dommages ?
L’intelligence artificielle est une révolution, nul ne le conteste. Depuis début 2018, elle s’invite massivement dans la société, dans les entreprises. "L'activité autour de l'intelligence artificielle est en croissance à peu près partout et la performance technologique se perfectionne dans tous les domaines", soulignait le rapport "Artificial Intelligence Index 2018".
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Livre Blanc Finance innovation – 1/3 : Intelligence artificielle
L'intelligence artificielle se définit comme programme informatique visant à effectuer, au moins aussi bien que des humains, des tâches nécessitant un certain niveau d’intelligence. Les instruments de l’IA peuvent se segmenter en deux sous-domaines : l’IA symbolique basée sur l’utilisation des modèles de connaissances et la logique ; l’IA basée sur…
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Améliorer sa connaissance client avec un voicebot
Swiss Life mise sur l'amélioration de la connaissance client et lancera un voicebot, AIDA, en juillet prochain. Le déploiement est prévu auprès de 400 agents généraux et 400 commerciaux d'ici fin 2018.Ce voicebot permet aux conseillers à la fois d’améliorer leur efficacité commerciale et d’enrichir la qualité du conseil. Cet outil écoute, comprend et répond en langage…
