Mission
Créer de nouveaux produits d’assurance emprunteur, de la conception à la distribution, en passant par la tarification, les processus de souscription et les relations entre le réseau et le siège.
Actions menées
- Mettre en place une nouvelle tarification modulable et flexible
- Rédiger les expressions de besoin concernant la digitalisation du questionnaire médical
- Optimiser et fluidifier les échanges entre le siège et les agences
- Animer les ateliers de travail sur la définition des nouveaux processus opérationnels
- Gérer le budget et mettre en place une gestion des risques
- Animer les comités de pilotage et projet
Enseignement
« Pour faciliter l’amélioration des processus, nous avons coordonné les actions de l’ensemble des parties prenantes en leur assignant des rôles et des objectifs précis. »
