Mission
Dans le cadre d’un projet de réorganisation d’un département en épargne, concevoir et mettre en œuvre un projet de transformation digitale via la mise en place d’un ensemble d’applicatifs IT destinés à améliorer et sécuriser les processus tout en accompagnant le développement de l’activité.
Actions menées
- Développer un ensemble d’applicatifs IT qui répondent aux besoins des métiers
- Piloter et coordonner l’avancement de l’ensemble des chantiers
- Proposer des solutions techniques innovantes en réponse aux problématiques émergentes au cours du projet
- Accompagner les équipes clients dans le processus de sélection d’une nouvelle solution technique
- Revue critique de la proposition de valeur au regard des besoins du client
- Optimisation de l’expérience client lors du processus d’implémentation grâce à l’expertise des consultants
- Identifier et apprécier la couverture macro-risques des process du cycle de vie des produits épargne et de leurs évolutions au cours du projet
- Piloter le budget
- Présenter le suivi du projet et participer aux instances décisionnelles pour éclairer les arbitrages à effectuer
- Organiser des événements regroupant les équipes impliquées pour assurer une bonne circulation de l’information sur le projet et les échanges autour de problématiques métiers
Enseignement
Une mission de transformation digitale et des processus s’étend sur le long terme. Elle nécessite une adaptation constante à la stratégie du client ainsi qu’au contexte économique qui évoluent au fur et à mesure du projet. La récente crise économique liée au contexte sanitaire a fait évoluer notre proposition de valeur initiale en accentuant des chantiers désormais prioritaires pour anticiper la reprise.
