Mission
Accompagner l’équipe projet d’un assureur vie dans la refonte de son process de lancement de ses offres de gestion sous mandat au cours d’une mission d’audit afin de réaliser une étude des principales problématiques et le cadrage des impacts à la fois juridiques (Priips, DDA, conformité au regard du profilage client et aspects contractuels), pilotage des risques (politique de souscription, pilotage des risques financiers), informatiques et opérationnels.
Actions menées
Analyse critique, propositions d’amélioration et recommandations en 5 étapes :
- Dresser un état des lieux IT & Process : recueil des besoins, réflexion ouverte avec les équipes, identification des enjeux (risques, impacts métiers, contraintes, etc.), réalisation d’une cartographie IT et process.
- Mettre en regard avec un benchmark de place sur les fonctionnements concurrents pour élargir les sources d’inspiration
- Analyser la data au regard des besoins de chaque brique fonctionnelle dans un objectif de sécurisation et d’automatisation de la gestion des données (clients, marché…)
- Co-construire la trajectoire cible et le chemin critique associé par brique fonctionnelle pour définir un modèle opérationnel cible (TOM – Target Operating Model), sécuriser et industrialiser les process de lancement et de run
- Proposer des recommandations sur la base du Gap Analysis et construire une roadmap de déploiement
Enseignement
« Le partage régulier des avancées avec les équipes et la co-construction de la trajectoire permet de développer une forte adhésion au projet. »
